多くの人は前者を格上と見る。
だが事業の構造で見ると、この序列は逆転する。
金額の大きさが、構造の脆さを覆い隠す現象。
それがスター型の罠である。
第3部で定義した通り、レベルは金額ではなく壁の通過状態で決まる。
高収入の属人は、金額だけ先行したレベル2である。
買い手が買うのは仕組みであって、社長の時間ではない。
本人が抜けた瞬間に消える売上に、値段はつけようがないからだ。
数字は絶好調なので、危機感を持つ理由がない。
症状はもっと地味な場所に出る。
「休めない」「事業が伸びるほど自由時間が減る」。
この2つが出ていたら、成長ではなく罠の中にいる。
「2週間不在なら売上はどうなるか」。
答えがゼロへ近づいているなら、進んでいるのは成長ではなくスター化である。
利益の増加を成長と呼んでよいのは、壁の通過を伴うときだけ。
金額の伸びは、構造の点検を免除しない。
指名客だけで月商800万円。
だが施術・SNS・経営判断のすべてが本人に集中していた。
ある年、腱鞘炎で2ヶ月施術を止めた途端、売上は7割減り、スタッフの給与支払いのために借入をした。
復帰後、彼は自分の集客力をスタッフ育成と店の仕組みに移す方針へ転換し、3年後には自分の施術をゼロにしても月商が維持できる店にした。
売上のピークは属人時代のほうが高い。
だが、事業と呼べるものになったのは後者である。
属人の突破力は、初期に市場をこじ開ける最強の武器だ。
罠なのはスターであること自体ではなく、スターの利益を仕組みへ移す時期を、好調ゆえに逃し続けることである。
休めない・伸びるほど忙しい、が罠のサインであり、診断は「2週間不在で売上はどうなるか」の一問でよい。
現在の売上との差額が、自分という単一障害点の大きさである。
