LF. 理論カリキュラム100 / 第6部 レバレッジと委譲
062
バイアスは故障ではなく仕様
認知バイアスの本を読んだ人は、自分はもう騙されないと感じる。

だがバイアス研究の数十年で最も一貫した知見は、皮肉なことに「バイアスを知っている人間も、同じようにバイアスにかかる」というものである。

知識は解毒剤にならない。

命題
バイアスを知っている人間もバイアスにかかる。仕様は直せない。構造を組み替えるしかない。
前提講 042, 057
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正常性バイアスは、異常の兆候を「いつも通り」へ翻訳し続ける歪みである。

警報が鳴っても人はすぐに避難しない。

事業では、売上構成の緩やかな悪化や技能の陳腐化、つまり摩耗故障の予兆を「たまたま」で処理させ、検知を遅らせる主因になる。

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計画錯誤は、自分の作業を系統的に楽観視する歪みである。

有名な実証では、学生の卒論完成予測の平均34日に対し、実際は平均55日かかった。

最悪の場合の想定ですら、現実が下回った。

人は嘘をつくつもりがなくても、楽観を出力する仕様なのである。

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サンクコスト効果と確証バイアスの複合は、撤退判断を壊す。

注いだ資源が惜しくなり、撤退を否定する情報だけが目に入る。

渦中の自分は、撤退を判断する部品として仕様上使えない。

第4部で撤退基準を開始前に文書化した理由がこれである。

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そして数十年のバイアス研究の一貫した結論は、これらが自覚や反省では除去できないことを示している。

バイアスは脳の故障ではなく、進化の過程で標準搭載された仕様だからだ。

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だから対応はすべて構造で行う。

見積には掛け目を、撤退には事前基準を、判断には記録と照合を。

バイアス対策の本質は、自分を説得することではなく、重要な判断を「歪む前の自分」や「歪まない仕組み」に委ねて、渦中の自分に決めさせないことである。

事例
実例として、シドニーのオペラハウスがある。

1957年の当初計画では工費700万豪ドル、1963年完成の予定だった。

実際の完成は10年遅れの1973年、費用はおよそ1億200万豪ドルと、当初見積の10倍を超えた。

国家的な注目を集め、専門家が束になって見積もった計画ですらこれである。

計画錯誤は素人の油断ではなく、人類共通の仕様であることを、この建物は象徴し続けている。

事例続

だからこそ、個人の月次計画に機械的な掛け目を入れることは、卑屈ではなく標準工程なのである。

よくある誤解
「バイアスを学べば克服できる」と読むのは誤りである。

学習で得られるのは、自分の判断を疑うきっかけまでで、歪みそのものは残る。

学びの正しい使い道は、自分を直すことではなく、歪んでも壊れない構造を設計することだ。

まとめ
バイアスは直せない仕様である。

勝負は自分の内面ではなく、見積の掛け目・事前基準・記録という構造の側で決まる。

宿題
直近の見積もり(納期・工数・売上)を一つ選び、実績との差を割合で出す。

次回の見積もりに、その差分を掛け目として機械的に乗せる。

次講
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